Profissionais da informação e o mapeamento do conhecimento nas organizações: o caso da kpmg Brasil
Nadia M.S. Hommerding, Waldomiro Vergueiro
Avaliação da qualidade dos produtos/serviços de informação: uma experiência da biblioteca do Hospital Universitário da Universidade de São Paulo
Maria Alice de França Rangel Rebello
Capacitação do bibliotecário como mediador do aprendizado no uso de fontes de informação
Maria Matilde Kronka Dias, Regina Célia Baptista Belluzzo, Fabio Assis Pinho, Daniela Pires
Participação do bibliotecário na criação e planejamento de projetos de softwares: o envolvimento com a tecnologia da informação
Gisele Vasconcelos Dziekaniak
Motivação dos recursos humanos em bibliotecas universitárias
Rejane Maria Rosa Ribeiro
Espaços de leituras nas instituições educacionais: reflexões sobre o leitor real e virtual
Marouva Fallgatter Faqueti, Ursula Blattmann