págs. 609-636
Tipos de premios a la calidad y efectos sobre la rentabilidad de la empresa
María Pilar Corredor Casado, Salomé Goñi Legaz
págs. 637-654
Calidad y algo más: el efecto conjunto de la gestión de la calidad y medioambiental en la rentabilidad de la empresa
Vera Ferrón Vílchez, José Manuel de la Torre Ruiz, Juan Alberto Aragón Correa
págs. 655-676
págs. 677-710
César Camisón Zornoza, Beatriz Forés Julián, Alba Puig Denia
págs. 711-737