Experiencias en las asesorías administrativas en Checoslovaquia
Frantisek Lipták
págs. 17-23
Antonio Ruiz Jiménez
págs. 25-36
Las implicaciones tecnológicas del sector servicios
Ángel Martínez Sánchez
págs. 37-44
Guillermo Sánchez Gállego
págs. 45-52
págs. 53-68
La comunicación potencia un nuevo diseño organizativo
Sergio Vásquez Bronfman
págs. 71-86
págs. 87-98
Costes de la calidad y de la no calidad: cálculo y evaluación
págs. 99-110
págs. 111-121