La determinación de la negociación comercial
Alain Jolibert
págs. 1-15
Estrategia de las empresas de distribución comercial
José Miguel Múgica Grijalba, Ignacio Cruz Roche
págs. 21-33
Bertrand Saporta
págs. 35-47
El marketing industrial y la innovación empresarial
Laurentino Bello Acebrón
págs. 53-72
La comunicación en la empresa de servicios
José Carlos Ramos Palacios
págs. 75-84
págs. 85-114
págs. 119-137
págs. 141-176
Presente y futuro de una nueva disciplina: El marketing directo
págs. 177-198
Aplicación de la investigación de mercados en el sector de servicios financieros
Miguel Antonio Santesmases Mestre
págs. 199-202