Doce años de contribuciones a la Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa: análisis bibliométrico
págs. 7-20
El proceso innovador empresarial: su relación con los factores externos a la empresa
Isabel Suárez González, Jesús Galende del Canto
págs. 21-42
Diversidad sectorial en las empresas de nueva creación
Antonio García Sánchez, Gonzalo Wandosell Fernández de Bobadilla
págs. 43-54
Calidad de servicio en la enseñanza universitaria: desarrollo y validación de una escala media
págs. 55-72
Análisis de la efectividad de las prácticas de recursos humanos en la empresa española
Mónica Ordiz Fuertes
págs. 73-86
págs. 87-100
Rasgos personales del consumidor, lealtad y percepción de valor: estudio del caso de los servicios financieros
Carmen Camarero Izquierdo, Silvia Rodríguez Corral, Jesús Gutiérrez Cillán
págs. 101-120
págs. 121-138
págs. 139-154
Antecedentes afectivos de los comportamientos de ciudadanía organizativa del personal de ventas
Belén Bande Vilela, Pilar Fernández Ferrín
págs. 155-170
págs. 171-182
Manuel Illueca Muñoz, Juan Ángel Lafuente Luengo
págs. 183-196