Elisabete Silva, Elsa Esteves, Elisabete Paulo Morais
In recent years there has been an increase in assisted technologies that museums use to attract and engage visitors. The digital tools used in the museum environment, whether indoors or outdoors, make it possible to create interactive cultural experiences that are accessible to all visitors. It is therefore imperative to identify the digital tools available and possible for museums to adopt, considering accessibility and usability for visitors. This work aims to make a theoretical contribution to understanding the technological evolution that museums, as cultural disseminators, have followed, as well as identifying the communication techniques used and the digital tools applied. The literature consulted reveals a wide range of digital tools that museums can use to reach all audiences and visitor profiles.
Nos últimos anos verificou-se um aumento de tecnologias assistidas que os Museus utilizam para atrair e envolver o visitante. As ferramentas digitais utilizadas no ambiente museológico, seja dentro ou fora de portas, permitem criar experiências culturais interativas, com o intuito de serem acessíveis a todos os visitantes. Assim, torna-se imperativo identificar as ferramentas digitais disponíveis e possíveis de serem adotadas pelos museus, considerando a acessibilidade e usabilidade para o visitante. O presente trabalho visa dar um contributo teórico no entendimento da evolução tecnológica que os museus, enquanto difusores culturais têm acompanhado, para além de identificar as técnicas de comunicação utilizadas e as ferramentas digitais aplicadas. Verifica-se ao nível da literatura consultada uma panóplia de ferramentas digitais que os museus podem utilizar no âmbito de alcançar todos os públicos e perfis de visitantes.