El artículo aborda la importancia de considerar la dimensión social en un proceso de recuperación post-desastre, destacando la atención psicosocial, la estructura socio-familiar y las atenciones individualizadas como componentes cruciales. Se resalta la necesidad de comprender las preocupaciones y demandas de la ciudadanía afectada, así como la importancia de garantizar una respuesta efectiva a sus necesidades para una reconstrucción resiliente. Para ello, se ofrecen datos cuantitativos y cualitativos sobre el proceso de atención individualizada, evidenciando las preocupaciones predominantes de la población afectada en diferentes etapas del proceso de recuperación en la isla de La Palma tras la erupción volcánica iniciada el 19 de septiembre de 2021.
The article addresses the importance of considering the social dimension in a post-disaster recovery process, highlighting psychosocial support, socio-family structure, and individualized care as crucial components. It emphasizes the need to understand the concerns and demands of the affected population, as well as the importance of ensuring an effective response to their needs for resilient reconstruction. To this end, quantitative and qualitative data are provided on the individualized care process, demonstrating the predominant concerns of the affected population at different stages of the recovery process on the island of La Palma following the volcanic eruption that began on September 19, 2021.