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Dalia Carolina Correa Osuna
, José Ovidio Flores Gutiérrez, Sandra Lizbeth Flores Márquez
Esta investigación pretende identificar la heterogeneidad no observada presente en el modelo que explica la satisfacción laboral (SATL) de docentes universitarios a partir del capital relacional (CREL) y la violencia en el trabajo (VIOT), en una muestra de 335 profesores de una universidad pública en Venezuela, uno de los países más violentos del mundo. Este abordaje se sustenta en que el supuesto de datos relativamente homogéneos puede ser poco realista en algunos contextos, porque los individuos se comportan de maneras diferentes, lo cual puede afectar bastante los resultados obtenidos con ecuaciones estructurales. La información fue recabada mediante cuestionarios ya validados en la literatura especializada, con formatos tipo Likert-7. Se empleó una investigación de tipo cuantitativo, con diseño transversal y alcance explicativo, y se aplicó una técnica relativamente novedosa denominada PLS-REBUS para identificar tres grupos heterogéneos. Se demostró la fiabilidad y validez de los constructos empleados, cuyas relaciones fueron estadísticamente significativas. Con base en el constructo más influyente en la SATL y la comparación multigrupo, el grupo 1 y grupo 2 representan a los académicos cuya SATL depende principalmente de la percepción del nivel de CREL, cuya etiqueta que distingue su orientación a la SATL es: “lo prioritario son las relaciones institucionales”, y el grupo 3 lo conforman los académicos cuya SATL obedece esencialmente a la percepción del nivel de VIOT en la universidad, cuya etiqueta es: “lo prioritario es la seguridad en el trabajo”.
This research aims to identify the unobserved heterogeneity present in the model explaining job satisfaction (JSAT) of university teachers based on relational capital (RELC) and workplace violence (WVIO), in a sample of 335 professors from a public university in Venezuela, one of the most violent countries in the world. This approach is based on the premise that the assumption of relatively homogeneous data may be unrealistic in some contexts, as individuals behave differently, which can significantly affect the results obtained with structural equations. The information was collected through validated questionnaires in the specialized literature, using Likert-7 formats. A quantitative research design was employed, with a cross-sectional and explanatory scope, and a relatively novel technique called PLS-REBUS was applied to identify three heterogeneous groups. The reliability and validity of the constructs used were demonstrated, with statistically significant relationships. Based on the most influential construct in JSAT and multigroup comparison, groups 1 and 2 represent academics whose JSAT mainly depends on the perception of the level of RELC, labeled as: “institutional relationships are a priority,” while group 3 consists of academics whose JSAT essentially depends on the perception of the level of WVIO in the university, labeled as: “workplace safety is a priority.”
