Acceso usuarios
Ayacucho, Perú
El estudio se centra en la creación de una aplicación móvil diseñada para conectar empleados independientes con potenciales clientes, utilizando un modelo de Service Marketplace como plataforma intermediaria. El objetivo principal es desarrollar una herramienta tecnológica que facilite la interacción entre trabajadores autónomos y usuarios que buscan servicios. La investigación adoptó un enfoque no experimental, abarcando como población de interés todas las aplicaciones móviles con este propósito. Se utilizó el análisis documental como técnica de recolección de datos. Los resultados de la implementación de la aplicación fueron positivos, destacando su eficacia en facilitar la conexión entre empleados independientes y clientes. En la última década, el mercado laboral ha enfrentado transformaciones profundas, impulsadas por la rápida evolución tecnológica y cambios socioeconómicos globales. Estas transformaciones han redefinido las formas tradicionales de empleo, haciendo imperativa la adaptación a nuevas modalidades laborales. La irrupción de la pandemia del COVID-19 acentuó estas dinámicas, desencadenando una crisis económica mundial que afectó desproporcionadamente a trabajadores independientes y hogares vulnerables.
En regiones como América Latina y el Caribe, los efectos de la pandemia han sido especialmente devastadores. Investigaciones como la de Bottan et al. (2020) demuestran que una significativa proporción de hogares en 17 países de la región ha sufrido la pérdida de empleo y el cierre de pequeños negocios, exacerbando la ya existente brecha de empleo informal. Este contexto resalta la necesidad urgente de desarrollar soluciones que conecten de manera efectiva a los trabajadores independientes con oportunidades laborales formales. El presente estudio se propone responder a esta necesidad mediante la creación de una aplicación móvil basada en el modelo de Service Marketplace. Esta plataforma busca facilitar la interacción entre empleados independientes y potenciales clientes, ofreciendo un entorno digital seguro y adaptado a las demandas del mercado laboral actual. Para ello, se desarrollarán funcionalidades clave como social networking, mensajería instantánea y mapas satelitales, aplicando la metodología XP para asegurar un desarrollo ágil y eficiente. A lo largo del proyecto, se revisa la literatura relevante sobre comercio electrónico, trabajo independiente, modelos de negocio y tecnologías móviles. Además, se describe el diseño y la metodología empleada en el desarrollo de la aplicación, así como los resultados obtenidos y las recomendaciones para futuras investigaciones en este campo.
The study focuses on the creation of a mobile application designed to connect independent workers with potential clients, using a Service Marketplace model as an intermediary platform. The main objective is to develop a technological tool that facilitates the interaction between independent workers and users seeking services. The research adopted a non-experimental approach, covering as a population of interest all mobile applications with this purpose. Document analysis was used as a data collection technique. The results of the implementation of the application were positive, highlighting its effectiveness in facilitating the connection between independent workers and clients. In the last decade, the labor market has faced profound transformations, driven by rapid technological evolution and global socioeconomic changes. These transformations have redefined traditional forms of employment, making adaptation to new work modalities imperative. The outbreak of the COVID-19 pandemic accentuated these dynamics, triggering a global economic crisis that disproportionately affected independent workers and vulnerable households. In regions such as Latin America and the Caribbean, the effects of the pandemic have been especially devastating. Research such as that of Bottan et al. (2020) shows that a significant proportion of households in 17 countries in the region have suffered job loss and small business closures, exacerbating the already existing informal employment gap. This context highlights the urgent need to develop solutions that effectively connect independent workers with formal employment opportunities. This study aims to respond to this need by creating a mobile application based on the Service Marketplace model. This platform seeks to facilitate interaction between independent employees and potential clients, offering a secure digital environment adapted to the demands of the current labor market. To this end, key functionalities such as social networking, instant messaging, and satellite maps will be developed, applying the XP methodology to ensure agile and efficient development. Throughout the project, the relevant literature on e-commerce, independent work, business models, and mobile technologies is reviewed. In addition, the design and methodology used in the development of the application are described, as well as the results obtained and recommendations for future research in this field.
