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Hamilton Vladimir Cueva Campos, Karina Azucena López Inda, José R. López Arellano, Salvador A. Romero Rubio
The objective of this research was to establish how the perceived organizational support of employees is related to the engagement they develop towards the company. We worked on a case study, under a mixed approach of correlational scope and with a non-experimental, transactional design. The Perceived Organizational Support Scale (SPOS), the Utrecht Work Engagement Scale (UWES) questionnaire, observation sheet, photographs, as well as the semistructured interview were used as instruments. The results show a high, positive and direct correlation between perceived organizational support and engagement whose indicator is RHO= .724. Likewise, through the linear regression model it is concluded that 47.7% of engagement is explained by perceived organizational support. Finally, this research provides empirical information about the influence and importance of perceived organizational support as a labor resource within the organization to promote employee engagement.
La presente investigación tuvo como objetivo establecer de qué manera se relaciona el apoyo organizacional percibido de los empleados con el engagement que desarrollan hacia la empresa. Se trabajó sobre un estudio de caso, bajo un enfoque mixto de alcance correlacional y con diseño no experimental, transaccional. Se utilizaron como instrumentos la Escala de Apoyo Organizacional Percibido (SPOS), el cuestionario de Utrecht Work Engagement Scale (UWES), ficha de observación, fotografías, así como la entrevista semiestructurada. Los resultados evidencian una correlación alta, positiva y directa entre el apoyo organizacional percibido y engagement cuyo indicador es RHO= .724. Asimismo, a través del modelo de regresión se concluye que el 47.7% del engagement es explicado por el apoyo organizacional percibido. Por último, esta investigación aporta información empírica acerca de la influencia e importancia del apoyo organizacional percibido como un recurso laboral dentro de la organización para fomentar el engagement en los empleados.
