Acceso usuarios
Cuenca, Ecuador
El objetivo del estudio consistió en evaluar la información pública disponible en los portales web oficiales de ocho municipios en Ecuador durante la crisis sanitaria causada por la pandemia de COVID-19, desde la perspectiva de la ciudadanía ecuatoriana, mediante la aplicación de indicadores de la metodología Infoparticipa. Para llevar a cabo la investigación se realizaron tres fases; en la primera fase se realizó una revisión bibliográfica para definir los ejes conceptuales y las variables dpendientes e independientes involucradas, incluyendo el acceso a la información y la participación ciudadana. En la segunda fase, se utilizó un enfoque mixto para evaluar la información pública disponible en los portales web oficiales, aplicando indicadores de evaluación cuantitativa. Además, se realizó una encuesta por conveniencia a 646 personas mayores de 18 años, de una población de 11,511,613. Los resultados se contrastaron mediante pruebas de hipótesis y de independencia chi-cuadrado (χ2). En la tercera fase, se evaluó la información disponible en los portales web oficiales de los municipios Quito, Guayaquil, Rumiñahui, Sucúa, Latacunga, Loja, Joya de los Sachas y Cuenca, a través de los indicadores seleccionados. Se destaca la opinión de las personas, independientemente de su género, acerca de la relación entre la corrupción y la falta de información pública. Se evidenció interés en contar con medios y herramientas que faciliten el acceso a información que afecta directamente la gestión gubernamental municipal.
The objective of the study was to evaluate the public information available on the official web portals of eight municipalities in Ecuador during the health crisis caused by the COVID-19 pandemic, from the perspective of Ecuadorian citizens, by applying indicators of the Infoparticipa methodology. To carry out the research, three phases were carried out; in the first phase, a bibliographic review was carried out to define the conceptual axes and the dependent and independent variables involved, including access to information and citizen participation. In the second phase, a mixed approach was used to evaluate the public information available on official web portals, applying quantitative evaluation indicators. In addition, a convenience survey was conducted with 646 people over 18 years of age, from a population of 11,511,613. The results were contrasted using hypothesis and chi-square (χ2) independence tests. In the third phase, the information available on the official websites of the municipalities of Quito, Guayaquil, Rumiñahui, Sucúa, Latacunga, Loja, Joya de los Sachas and Cuenca was evaluated through the selected indicators. The opinion of people, regardless of their gender, about the relationship between corruption and the lack of public information was highlighted. Interest was evident in having means and tools that facilitate access to information that directly affects municipal government management.
