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Lluis M. Anglada i de Ferrer
Los cambios tecnológicos llegan en pequeñas oleadas o en forma de maremoto; mientras que los primeros se incorporan a la praxis profesional de forma progresiva y no traumática, los segundos generan reacciones más profundas, que pueden ir del rechazo a la adhesión inquebrantable a la novedad del momento. La gestión del cambio tecnológico es, pues, un componente de la dinámica profesional y, para ello, lo primero es caracterizar el cambio. Michael Buckland, en 1992, analizó los servicios bibliotecarios basándose en la tecnología usada y distinguió tres momentos o fases: la biblioteca papel, la automatizada y la electrónica; a éstos se añade un cuarto momento (el actual) al que le da el nombre de biblioteca interoperada. El artículo: (1) contextualiza cada una de las fases en el contexto español, (2) observa que cada fase ha venido acompañada del anuncio de la irrelevancia futura de las bibliotecas, y (3) sostiene que las predicciones pesimistas no se cumplieron por haber subordinado la innovación tecnológica a la mejora de la eficacia del sistema bibliotecario. Se caracteriza lo que se ha denominado biblioteca interoperada y se razonan los cambios y adaptaciones que las bibliotecas deberían acometer para mantener su valor para la universidad. Estos serían de dos tipos. Con respecto a los servicios, las bibliotecas deberían planificar una retirada ordenada de lo impreso, entrar de lleno en el movimiento de la ciencia abierta y estar atentas a los cambios que se produzcan en el aprendizaje. Se concluye que los instrumentos para mantener su relevancia deben ser los que ya ayudaron a adaptarse a otros cambios tecnológicos: reorganización y creación de nuevos servicios, formación del personal y refuerzo de las estructuras cooperativas.
Technological changes either come in small waves or in the form of a tidal wave; while the former are progressively and smoothly incorporated into professional practice, the latter generate deeper reactions, ranging from rejection to unwavering adherence to the latest innovations. Managing technological change is, therefore, a key component of professional dynamics, and the first step is to properly characterize the change. In 1992, Michael Buckland analysed library services based on the technologies used and identified three moments or stages: the paper library, the automated library, and the electronic library. To these, the article adds a fourth stage (the current one), referred to as the interoperable library. The article: (1) contextualizes each of these stages within the Spanish context, (2) notes that each stage has been accompanied by predictions about the future irrelevance of libraries, and (3) argues that pessimistic predictions did not materialize because technological innovations were subordinated to enhancing the efficiency of the library system. The article characterises what is referred to as the interoperable library and discusses the changes and adaptations libraries should undertake to maintain their value for universities. These changes would be of two kinds. Concerning services, libraries should plan a structured phase-out of print materials, fully embrace the open science movement, and remain attentive to changes in learning. It is concluded that the strategies for maintaining their relevance are the same ones that have helped them adapt to previous technological changes: reorganization, creation of new services, staff training, and strengthening cooperative structures.
