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Vanessa García Pineda, Jackeline Valencia, Luis Fernando Garcés Giraldo, Hilda Rosa del Valle Puerta, Camila Bermeo Giraldo, Sebastián Franco Castaño, Julio Leyrer Henríquez
En la última década, la inteligencia artificial (IA) se ha vuelto esencial en el marketing digital, y aunque la investigación en este campo ha aumentado, todavía hay áreas sin explorar que requieren un análisis bibliométrico completo. Por tanto, el objetivo es examinar las tendencias investigativas sobre usos de la IA en el marketing digital. Se propone un análisis bibliométrico basado en la declaración PRISMA-2020. Se presenta tendencia de crecimiento exponencial claramente en los años 2021, 2022, 2023 y 2024. Además, se evidencia una preponderancia de temas emergentes, tales como “virtualización”, “medios de comunicación social” y “seguridad del software”. En cuanto a la frecuencia y vigencia de las palabras clave consolidadas y en crecimiento, se tiene el concepto “medios de comunicación social” reflejando así, un creciente interés de estudio en de la IA en el Marketing Digital.
In the last decade, artificial intelligence (AI) has become essential in digital marketing, and although research in this area has increased, there are still unexplored areas that require a complete bibliometric analysis. Therefore, the objective is to examine research trends on the use of artificial intelligence in digital marketing. A bibliometric analysis based on the PRISMA-2020 statement is proposed. An exponential growth trend is clearly presented in the years 2021, 2022, 2023 and 2024. In addition, a preponderance of emerging topics such as “virtualization”, “social media” and “software security” is evident. Regarding the frequency and validity of consolidated and growing keywords, there is the concept of “social media”, reflecting a growing interest in the study of artificial intelligence in digital marketing.
