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Ruth Alexandra Bejarano Chalá, Elizabeth Emperatriz García Salirrosas, Miluska Villar Guevara, Dany Yudet Millones Liza
La optimización del desempeño y adquisición de ventaja competitiva es el resultado de una buena gestión del conocimiento, su alcance en la sociedad es fundamental, debido a su importancia, se planteó como objetivo evidenciar la validez y confiabilidad de una escala para evaluar la gestión del conocimiento en las organizaciones del tercer sector. Bajo un muestreo no probabilístico a conveniencia, se obtuvo la participación de 186 trabajadores del tercer sector a nivel de Sudamérica y Centroamérica. Los resultados establecen una métrica distribuida en 04 factores con indicadores de confiabilidad y validez alta (α=0.896 a 0.951; CR=0.897 a 0.952; AVE=0.779 a 0.868); además la métrica posee un buen índice de bondad de ajuste (CMIN/DF = 2.160; CFI=0.981; SRMR=0.023; RMSEA=0.079 y Pclose=0.024). Esta escala podría servir de guía para la toma de decisiones informadas y orientadas a mejorar el desempeño laboral y competitividad en instituciones del tercer sector.
The optimization of performance and acquisition of competitive advantage is the result of effective knowledge management, its scope in society is fundamental, due to its importance, the objective was to demonstrate the validity and reliability of a scale to evaluate knowledge management in third sector organizations. Under a convenience non-probabilistic sampling, the participation of 186 workers from the third sector at the level of South America and Central America was obtained. The results establish a metric distributed across 04 factors with high reliability and validity indicators (α=0.896 to 0.951; CR=0.897 to 0.952; AVE=0.779 to 0.868); furthermore, the metric has a good fit index (CMIN/DF = 2.160; CFI=0.981; SRMR=0.023; RMSEA=0.079 and Pclose=0.024). This scale could serve as a guide for informed decision-making aimed at improving work performance and competitiveness in third sector institutions.
