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The study aims to investigate factors impacting work motivation of managers of small and medium enterprises in the Mekong Delta. Two phases of the study were conducted: qualitative research and quantitative research. Methods in the data analysis process of the study include:(1) evaluating the scale's validity and (2) testing the value of the scale by Exploratory Factor Analysis (EFA). Varimax rotation method was used; (3) re-testing the reliability of the scale with Cronbach's Alpha coefficient after removing inappropriate items; (4) using Pearson correlation coefficient test to measure the relationship between variables; (5) using Multiple Regression Analysis; (6) using Anova test and T-test to assess whether or not there is a difference; (7) using Descriptive Statistics approach. According to research findings, all factors in the model, including job characteristics, as well as emotional competence, which consists of emotion recognition, emotion use, emotion understanding, and emotion control, all have a positive effect on mid-level managers' motivation at work in small and medium-sized businesses in the Mekong Delta. The research findings also demonstrated the significance of emotional competence to job motivation, which in turn affects mid-level managers' performance. The four elements of emotional competence each have an impact on work motivation.
O estudo tem como objetivo investigar fatores que afetam a motivação de trabalho dos gerentes de pequenas e médias empresas no Delta do Mekong. Foram realizadas duas fases do estudo: pesquisa qualitativa e pesquisa quantitativa. Os métodos no processo de análise de dados do estudo incluem:(1) avaliar a validade da escala e (2) testar o valor da escala pela Análise Exploratória de Fatores (EFA). Foi usado o método de rotação Varimax; (3) re-testando a confiabilidade da escala com o coeficiente Alfa de Cronbach depois de remover itens inadequados; (4) usando o teste de coeficiente de correlação de Pearson para medir a relação entre as variáveis; (5) usando a Análise de Regressão Múltipla; (6) usando o teste Anova e o teste T para avaliar se há ou não uma diferença; (7) usando a abordagem da Estatística Descritiva. De acordo com os resultados da pesquisa, todos os fatores do modelo, incluindo as características do trabalho, bem como a competência emocional, que consiste no reconhecimento das emoções, uso das emoções, compreensão das emoções e controle das emoções, têm um efeito positivo na motivação dos gerentes de nível médio no trabalho em pequenas e médias empresas no Delta do Mekong. Os resultados da pesquisa também demonstraram o significado da competência emocional para a motivação no trabalho, que por sua vez afeta o desempenho dos gerentes de nível médio. Os quatro elementos de competência emocional têm, cada um, um impacto na motivação no trabalho.
