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José Antonio Carazo Muriel
Procter & Gamble, una de las principales compañías multinacionales de bienes de gran consumo, ha decidido externalizar sus procesos de Recursos Humanos. Para llevar a cabo este proyecto, uno de los de mayor envergadura de los últimos años, ha llegado a un acuerdo con IBM Business Consulting Services, la división de consultoría de la multinacional estadounidense, que también está en proceso de externalizar parte de las tareas de Recursos Humanos a través del Centro Internacional de Recursos Humanos que da servicio a todas las filiales europeas de la compañía. El acuerdo se ha firmado por 10 años, está valorado en 400 millones de dólares y supone la integración de 800 empleados de P&G en IBM BCS. El acuerdo dará servicio a los cerca de 98.000 empleados de Procter & Gamble, situados en unos 80 países, en materia de gestión de nóminas, administración de beneficios, planificación de compensaciones, gestión de expatriados y recolocación, gestión de gastos y viajes, gestión de los datos de los empleados y portal del empleado.
