Resumen de Cómo ayuda la atención personalizada con IA a mejorar la experiencia de cliente y empleado

Guillermo Taboada Martínez

• En el mundo digital actual, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en el motor que impulsa la innovación y la eficiencia. Los asistentes virtuales inteligentes, basados en IA, han revolucionado la forma en que las empresas gestionan la atención al cliente, optimizando procesos y mejorando la experiencia de usuario. En este artículo, exploramos qué es la IA y cómo estos asistentes son críticos para hacer crecer las organizaciones.