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Lorena Olmos Pineda, Jorge Gil Tejeda
Objetivo: El objetivo de este estudio es poder explorar el comportamiento del polimorfismo emocional en las personas a partir de la ejecución de tareas básicas.
Marco Teórico: Se detectó que las personas presentan varias componentes o variantes de emociones dentro de un estado emocional, afectados por diversos factores externos clasificados en: generales y generados por tareas específicas. En el primer caso el estado emocional se integró por Emocionales Contextuales (EmC) y en el segundo por Emociones Inducidas (EmI). No obstante cada estado se integró por una variedad de componentes emocionales incluso con diversas valencias registrados por auto-informe por las personas a lo cual se le denominó como Polimorfismo Emocional (PEm).
Método: Se diseñó um experimento controlado donde los participantes realizaron dos tareas básicas con sistemas de trabajo de tempo controlado y de percepción. Así mismo, se realizaron entrevistas semiestructuradas por auto-informe donde se pedia a los participantes datos estadísitcos así como la descripción de su valencia emocional.
Resultados y Discusión: Los resultados obtenidos revelaron que existen variaciones en los componentes emocionales (CEm) que integran cada polimorfismo emocional considerando un estado inicial integrado por EmC y una respuesta final integrado por EmI.
Implicaciones de la investigación: La gestion del error a través del estúdio de los componentes que puedan amplificarlo puede ayudar en la mejora em el diseño de interfaces y sistemas de trabajo importantes em la vida cotidiana de um usuário como los cajeros automáticos.
Originalidad/Valor: Este estudio contribuye a la literatura al explorar el comportamiento de los componentes del de los estados emocionales como resultado de factores contextuales y tareas espec´íficas.
Objective: The objective of this study is to explore the behavior of emotional polymorphism in individuals through the execution of basic tasks.
Theoretical Framework: It was found that individuals exhibit various components or variants of emotions within an emotional state, influenced by various external factors classified as general and task-specific. In the first case, the emotional state was composed of Contextual Emotions (EmC), and in the second by Induced Emotions (EmI). Nevertheless, each state comprised a variety of emotional components, even with different valences reported by self-reporting individuals, which was termed Emotional Polymorphism (PEm).
Method: A controlled experiment was designed where participants performed two basic tasks using controlled time work systems and perception. Additionally, semi-structured interviews were conducted through self-reporting, where participants were asked for statistical data as well as a description of their emotional valence.
Results and Discussion: The results obtained revealed that there are variations in the emotional components (CEm) that make up each emotional polymorphism, considering an initial state comprised of EmC and a final response made up of EmI.
Implications of the Research: Managing error through the study of the components that may amplify it can assist in improving the design of interfaces and work systems that are important in the daily lives of users, such as ATMs.
Originality/Value: This study contributes to the literature by exploring the behavior of the components of Emotional states, as a result of contextual factors and specific tasks.
Objetivo: O objetivo deste estudo é explorar o comportamento do polimorfismo emocional em indivíduos por meio da execução de tarefas básicas.
Referencial Teórico: Foi constatado que os indivíduos exibem várias componentes ou variantes de emoções dentro de um estado emocional, influenciadas por diversos fatores externos classificados como gerais e específicos de tarefas. No primeiro caso, o estado emocional era composto por Emoções Contextuais (EmC) e, no segundo, por Emoções Induzidas (EmI). No entanto, cada estado compreendia uma variedade de componentes emocionais, mesmo com diferentes valências relatadas por indivíduos que se autoavaliavam, o que foi denominado Polimorfismo Emocional (PEm).
Método: Um experimento controlado foi projetado onde os participantes realizaram duas tarefas básicas utilizando sistemas de trabalho de tempo controlado e percepção. Além disso, foram realizadas entrevistas semiestruturadas por meio de autoavaliação, nas quais os participantes foram solicitados a fornecer dados estatísticos, bem como uma descrição de sua valência emocional.
Resultados e Discussão: Os resultados obtidos revelaram que existem variações nos componentes emocionais (CEm) que compõem cada polimorfismo emocional, considerando um estado inicial composto por EmC e uma resposta final composta por EmI.
Implicações da Pesquisa: Gerenciar erros por meio do estudo dos componentes que podem ampliá-los pode ajudar na melhoria do design de interfaces e sistemas de trabalho que são importantes na vida cotidiana dos usuários, como os caixas eletrônicos.
Originalidade/Valor: Este estudo contribui para a literatura ao explorar o comportamento dos componentes dos estados emocionais como resultado de fatores contextuais e tarefas específicas.
