Pozuelo de Alarcón, España
El Plan de Transformación Digital de un Ayuntamiento puede aprovechar las últimas tecnologías (y en especial la inteligencia artificial) para desarrollar una ciudad más inclusiva, eficiente, sostenible, innovadora y atractiva para el talento y la inversión. Son destacables cinco áreas de trabajo (servicios al ciudadano, eficiencia interna, gestión del medio, entorno social y nuevas tecnologías en MetaCity). De esta manera, mejorar la comunicación y el servicio electrónico al ciudadano, potenciar la eficiencia en la gestión administrativa, gestionar el medio físico urbano y conocer mejor el entorno social y humano de nuestros ciudadanos, aparecen como los cuatro pilares fundamentales. Además, la utilización de avanzados modelos basados en tecnologías de metaverso para optimizar la interacción con el ciudadano supone una línea de exploración e incorporación de nuevas tecnologías conforme se vayan consolidando.