Acceso usuarios
El trabajo expone la hoja de ruta del Ayuntamiento de Mataró hasta la creación de la Oficina de Datos como un hito fundamental en el proceso de transformación digital de esta organización, y un pilar estratégico de la gobernanza local. Poner los datos en el eje central de la toma de decisiones, implica no sólo una mejora en eficiencia, sino también situar a la ciudadanía verdaderamente en el centro de la gestión municipal, con el objetivo de avanzar en la personalización y proactividad de los servicios públicos. En este sentido, el gran desafío no es la tecnología, sino el cambio cultural de las organizaciones, por lo que es fundamental un liderazgo directivo continuado y solvente.
