Gestão de Competências e Níveis de Proficiência: estudo empírico sobre os comerciantes dos mercados municipais de produtos frescos

• João Pedro Cordeiro ^[2] ; Duarte Xara-Brasil ^[2] ; Luísa Cagica Carvalho ^[1] ; Pedro Pardal ^[2]
  1. [1] Universidade de Évora

     Universidade de Évora

     Senhora da Saúde, Portugal

     
  2. [2] nstituto Politécnico de Setúbal (IPS), Centro de Investigação em Ciências Empresariais (CICE), Campus do IPS, Estefanilha, 2910-761 Setúbal, Portugal
• Localización: RISTI: Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, ISSN-e 1646-9895, Nº. Extra 60, 2023, págs. 1-14
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Competencies Management and Proficiency Levels: empirical study on traders’ municipal markets of fresh products
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• Resumen
  • English

    The purpose of the study is to define the ideal competences profile of traders’ municipal markets of fresh products and assess their level of proficiency. A case study was used in the Livramento Market of Setubal (Portugal), based on a qualitative and quantitative approach through focus groups and surveys. The results identified a competency profile with 11 key competencies. The traders represent the ideal profile defined, having in global terms positive levels of proficiency in the competencies required for the development of their professional activity. This study contributes to the elaboration of work systems with a focus on the competences development that allow improving the proficiency and performance of traders, with implications for the sustainability of the Markets and the regions due to their importance in stimulating the local economy. It’s a pioneering study in a national and international context, with an eminently practical and collaborative nature, based on a co-creation.

  • português

    O objetivo do estudo é definir o perfil de competências ideal dos comerciantes no contexto dos mercados municipais de produtos frescos e avaliar o seu nível de proficiência nas competências. Realizou-se um estudo de caso no Mercado do Livramento de Setúbal (Portugal), assente numa abordagem qualitativa e quantitativa através da realização de focus group e de inquéritos por questionário. Os resultados identificaram um perfil constituído por 11 competências-chave. Conclui-se que os comerciantes representam bem o perfil ideal definido, possuindo níveis de proficiência positivos nas competências requeridas para a sua atividade profissional. Este estudo contribui para a elaboração de sistemas de trabalho assentes no desenvolvimento de competências que permitam melhorar a proficiência e o desempenho dos comerciantes, com implicações na sustentabilidade dos Mercados de produtos frescos e das respetivas regiões pela sua importância na dinamização da economia local. É um estudo pioneiro em contexto nacional e internacional, apresentando uma natureza prática e colaborativa com uma vertente de cocriação.

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