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En este trabajo se analizan los elementos que componen la solución autónoma de conflictos en sede laboral. Para ello, se profundiza, en primer lugar, en la autonomía normativa de que disponen los agentes sociales para crear medios de solución de conflictos. Tras ello, se analizan los diferentes medios de solución de conflictos y sus principales características. Finalmente, y tras analizar los resultados que en la práctica se están produciendo en varios de los servicios dedicados a ello, se formulan una serie de medidas para procurar su posible mejora.
In this paper, we analyse the elements that constitute the autonomous resolution of labour disputes. To this end, the study first delves into the normative autonomy available to social agents for creating conflict resolution mechanisms. Following this, we examine the various conflict resolution methods and their main characteristics. Finally, after analysing the outcomes being achieved in practice by several bodies, we attempt to propose a series of measures in order to facilitate potential improvements.
