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Natalia Correa, Rosa Mayelín Guerra Bretaña, Antonio Iglesias Morell, Javier Perez Juárez, Jose William Cornejo
Los sistemas internos de aseguramiento de la calidad en las Instituciones de educación superior son fundamentales para cumplir con los estándares de acreditación externa y satisfacer a las partes interesadas, por lo que se requiere contar con sistemas maduros que garanticen el cumplimiento de estos objetivos. En este contexto, se lleva a cabo una investigación descriptiva y documental con el objetivo de profundizar en los modelos existentes para evaluar los niveles de madurez de la gestión en las organizaciones, que puedan aplicarse en las instituciones de educación superior, como antecedentes para construir un modelo propio, ajustado a las características de las instituciones educativas en Colombia, lo cual podría ofrecer una guía para mejorar continuamente su calidad, estructura y funcionamiento.
Internal Quality Assurance Systems in Higher Education Institutions are essential to comply with external accreditation standards and to satisfy stakeholders, so it is necessary to have mature systems that guarantee the fulfillment of these objectives. In this context, a descriptive and documentary research was carried out with the objective of deepening in the existing models to evaluate the maturity levels of management in organizations, which can be applied in Higher Education Institutions, as a background to build a model adjusted to the characteristics of educational institutions in Colombia, which could offer a guide to continuously improve their quality, structure and operation.
