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Javier Abarca Zorzo
Frente a la importancia creciente que la franquicia está teniendo en la economía occidental como vivero empresarial y motor de empleo, los estudios sobre los aspectos diferenciales que las políticas de recursos humanos tienen en estas formas de expansión comercial son todavía escasos. En este trabajo, el autor realiza una primera aproximación a la identificación de estas diferencias, a la vez que asume la necesidad de gestionar profesionalmente el principal recurso de cualquier empresa, las personas.
