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En la gestión de servicios logísticos, la seguridad informática se resalta por su relevancia y beneficio, ejerciendo un impacto significativo en la competitividad organizacional. Este aspecto ha evolucionado hasta convertirse en un componente esencial en las estrategias de digitalización logística de numerosas empresas. El principal propósito de este estudio es explorar el estado del arte de la seguridad informática aplicada a la gestión logística. Para ello, se llevó a cabo una revisión sistemática de la literatura entre 2016 y 2022, analizando el impacto de la seguridad informática en esta área. La estrategia de búsqueda, que incluyó bases de datos como Scopus, Web of Science, ProQuest, IEEE Xplore, ACM Digital y ARDI, resultó en la selección de 70 artículos, filtrados mediante el diagrama de flujo PRISMA basado en criterios de exclusión específicos. Los hallazgos de la revisión identificaron los países con más publicaciones y las técnicas más utilizadas en seguridad informática, además de los niveles de cuartil de las revistas. Se observó que, especialmente en China, hay una tendencia creciente en las publicaciones de investigación sobre mejoras prácticas en los servicios logísticos, destacando un notable aumento en 2022. Este año también marcó un cambio en la objetividad de los estudios, predominando un enfoque “Neutral” sobre los enfoques “Objetivo” y “Subjetivo” previos.
In logistics service management, cybersecurity stands out for its relevance and benefit, exerting a significant impact on organizational competitiveness. This aspect has evolved to become an essential component in the logistical digitization strategies of numerous companies. The main purpose of this study is to explore the state of the art of cybersecurity applied to logistics management. To this end, a systematic literature review was conducted between 2016 and 2022, analyzing the impact of cybersecurity in this area. The search strategy, which included databases such as Scopus, Web of Science, ProQuest, IEEE Xplore, ACM Digital, and ARDI, resulted in the selection of 70 articles, filtered through the PRISMA flowchart based on specific exclusion criteria. The findings of the review identified the countries with the most publications and the most used techniques in cybersecurity, as well as the quartile levels of the journals. It was observed that, especially in China, there is a growing trend in research publications on practical improvements in logistics services, highlighting a notable increase in 2022. This year also marked a shift in the objectivity of the studies, with a “Neutral” approach predominating over previous “Objective” and “Subjective” approaches.
