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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la importancia de las acciones de Responsabilidad Social Empresarial de una Organización No Gubernamental (ONG) en Paraguay, 2022. Se basó en un enfoque cuantitativo, no experimental, transeccional y descriptivo. La población consistió en 173 participantes con una muestra de 63 personas que fue calculada bajo un 95% de nivel de confianza, 10% margen de error y 50% grado de heterogeneidad. Los criterios de inclusión consistieron personas que han participados de los programas de RSE de la ONG en el 2022 y con participación voluntaria. Se empleó la encuesta mediante un cuestionario compuesto por 12 preguntas, clasificada en 4 variables (2 sociodemográficas y 2 relacionadas con las acciones de RSE y su impacto) y 10 ítems por conveniencia. Entre los resultados, un 74,8% considera que estas iniciativas han contribuido al desarrollo social y económico, y 49,2% cree que han mejorado la calidad de vida de los habitantes. La educación fue identificada como el aspecto de mayor impacto, con un 42,9%. Se concluye que el impacto de acciones de RSE de la ONG han contribuido de manera positiva, aportando de manera significativa al desarrollo educativo, laboral y social en la comunidad local.
The general objective of this research work is to determine the importance of the Corporate Social Responsibility actions of a Non-Governmental Organization (NGO) in Paraguay, 2022. It was based on a quantitative, non-experimental, transectional and descriptive approach. The population consisted of 173 participants with a sample of 63 people that was calculated under a 95% confidence level, 10% margin of error and 50% degree of heterogeneity. The inclusion criteria consisted of people who have participated in the NGO's CSR programs in 2022 and with voluntary participation. The survey was used through a questionnaire composed of 12 questions, classified into 4 variables (2 sociodemographic and 2 related to CSR actions and their impact) and 10 items for convenience. Among the results, 74.8% consider that these initiatives have contributed to social and economic development, and 49.2% believe that they have improved the quality of life of the inhabitants. Education was identified as the aspect with the greatest impact, with 42.9%. It is concluded that the impact of the NGO's CSR actions has contributed positively, contributing significantly to educational, labor and social development in the local community.
