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Yadira P. Borja Brazales, Byron Esteban Pilaguano., Lenin Steven Zagal Garcés.
Las habilidades gerenciales han tomado relevancia en el ámbito empresarial en los sectores privados, ya que permiten el desarrollo competitivo y productivo de estas entidades. Mientras que en el sector público su relevancia es baja, lo cual se refleja en los cumplimientos de los objetivos y en las inconformidades de sus clientes externos (Ciudadanía). Razón por la cual, el presente proyecto de investigación tiene como objetivo evaluar a las habilidades gerenciales de los directivos en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga, para la cual se procedió a realizar el análisis de una variable denominada Habilidades Gerenciales, misma que se encuentra constituida por 3 constructos, cuya confiabilidad y correlación de los constructos se determinó con el Confirmatory Factor Analysis (CFA) mediante el sistema estadístico SPSS el cual arrojó valores de 0,781 en la prueba de KMO y un valor de 0,00 en la prueba esfericidad de Bartlett, mismos valores que dieron pase a la investigación. El método investigativo aplicado tuvo un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, en el cual, se aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento un cuestionario dividido en dos secciones, la primera sección recabó informaciones sociodemográficas mientras que la segunda sección las Habilidades Gerenciales, el cuestionario fue aplicada a 30 colaboradores. El resultado de la investigación presentó que las habilidades conceptuales, relacionadas al constructo Estrategia es la más baja con un valor de 4,15; considerando dentro de la escala el valor 1 como la más baja y 5 la más alta. Mientras que las habilidades humanas, ligada al constructo Intrategia presentó un valor de 4.30 posicionándose como la más alta o relevante dentro de las habilidades gerenciales de los directivos del GAD municipal, y finalmente la habilidad técnica, que se encontraba ligada al constructo Eficiencia Personal, el cual presentó un valor de 4,27. Ante esta situación, se propuso un plan de acción que permita mejorar y fortalecer las habilidades gerenciales, tanto conceptuales, humanas y técnicas que son fundamentales para todos los directivos .
Management skills have become relevant in the business field in the private sectors, since they allow the competitive and productive development of these entities. While in the public sector its relevance is low, which is reflected in the fulfillment of objectives and the dissatisfaction of its external clients (Citizens). Reason why, the objective of this research project is to evaluate the management skills of managers in the Municipal Autonomous Decentralized Government of the Latacunga Canton, for which the analysis of a variable called Management Skills was carried out, which is It is made up of 3 constructs, whose reliability and correlation of the constructs was determined with the Confirmatory Factor Analysis (CFA) using the SPSS statistical system, which yielded values of 0.781 in the KMO test and a value of 0.00 in the sphericity test. of Bartlett, the same values that gave rise to the investigation. The research method applied had a descriptive quantitative approach, in which the survey technique was applied and the instrument was a questionnaire divided into two sections, the first section collected sociodemographic information while the second section the Management Skills, the questionnaire It was applied to 30 collaborators. The result of the research showed that conceptual skills, related to the Strategy construct, are the lowest with a value of 4.15; considering within the scale the value 1 as the lowest and 5 the highest. While human skills, linked to the Intrategia construct, presented a value of 4.30, positioning itself as the highest or most relevant within the managerial skills of the directors of the municipal GAD, and finally the technical skill, which was linked to the Personal Efficiency construct, the which presented a value of 4.27. Given this situation, an action plan was proposed to improve and strengthen management skills, both conceptual, human and technical, which are fundamental for all managers.
