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Luis Fernando Garcés Giraldo, Martha Luz Benjumea Arias, Sebastián Cardona Acevedo, Alejandro Valencia Arias, Camilo Patiño Vanegas, Olga Padierna, Rafael Garay Argandoña
En el contexto del comercio electrónico, las organizaciones se han visto en la necesidad de adoptar diferentes tecnologías para la optimización y mejoramiento de sus procesos, siendo el uso de drones en la logística de entrega de mercancías un factor fundamental dentro de la discusión. Pese a esto, existen brechas conceptuales en la literatura, razón por la cual el presente estudio tuvo como objeto identificar las principales palabras clave que trazaran la agenda investigativa, a partir de un análisis bibliométrico en la base de datos Scopus entre 1998 y 2022. Encontrando una temática altamente creciente, principalmente para el contexto de países desarrollados, con una marcada tendencia hacia la investigación de conceptos como Unmanned aerial vehicles, Last-mile delivery, City logistics y otros que apuntan directamente a la optimización de recursos y procesos de las organizaciones.
In the context of electronic commerce, organizations have seen the need to adopt different technologies to optimize and improve their processes, with the use of drones in merchandise delivery logistics being a fundamental factor in the discussion. Despite this, there are conceptual gaps in the literature, which is why the present study aimed to identify the main keywords that would outline the research agenda, based on a bibliometric analysis in the Scopus database between 1998 and 2022. Finding a highly growing theme, mainly for the context of developed countries, with a marked tendency towards research into concepts such as Unmanned aerial vehicles, Last-mile delivery, City logistics and others that point directly to the optimization of resources and processes of organizations.
