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María Amparo Esteve Segarra 
El presente estudio pretende poner el foco precisamente en la gestión del trabajo de la distribución que llega a las puertas de nuestras casas, y, más en concreto, en las personas que realizan el reparto para Amazon. La utilización de esta preposición no es casual. Gran parte de este personal encargado de la distribución no es empleado directo de algunas de las filiales de Amazon, sino que trabaja para empresas contratistas que realizan la «última milla». Esta expresión tiene un interesante doble significado. Alude, por una parte, a las empresas que en el sector logístico realizan el reparto más cercano a los domicilios particulares o lugares de destino de los paquetes. Por otra parte, la locución «última milla» se ha confrontado tradicionalmente con la dureza del último tramo de una maratón, con lo que sería una metáfora de la precariedad laboral del trabajo para estas empresas. No en balde algún trabajo de investigación sindical ha jugado con esta imagen, cambiando el adjetivo last, por el de worst. El estudio analiza el modelo de negocio y la estructura empresarial de gestión del personal de reparto seguida por la compañía y sus implicaciones.
This study aims to focus precisely on the working conditions of this distribution that reaches the doors of our homes, and, more specifically, on the people who deliver for Amazon. The use of this preposition is not accidental. Many of these personnel in charge of distribution are not direct employees of some of Amazon's subsidiaries, but rather work for contracting companies that perform the "last mile". This expression has an interesting double meaning. It alludes, on the one hand, to the companies that in the logistics sector carry out the delivery closest to the private homes or destination places of the packages. On the other hand, the "last mile" phrase has traditionally been confronted with the hardness of the last stretch of a marathon, which would be a metaphor for the precariousness of work for these companies. No wonder some union research has played with this image, changing the adjective last to worst. The study analyzes the business model and the business structure for managing delivery personnel and its effects.
