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El presente estudio se centra en la importancia de las habilidades gerenciales en las empresas modernas, especialmente en el sector manufacturero, destacando su influencia en la innovación y el desarrollo. El objetivo del trabajo de investigación es construir un perfil idóneo para gerentes de producción, con base en la teoría de habilidades gerenciales de Robert Katz. La investigación desglosa estas habilidades en subfactores e indicadores específicos, validando la importancia de manejar habilidades conceptuales, técnicas y humanas, según el nivel de gerencia. Las habilidades técnicas abarcan la administración de producción, el control de calidad y la seguridad industrial; las humanas, el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el liderazgo, y las conceptuales, un enfoque sistémico, la globalización y técnicas avanzadas de administración. Este trabajo identificó la capacitación como un mecanismo clave para mejorar las capacidades gerenciales, contribuyendo al desarrollo competitivo y sirviendo también como base para rediseñar los programas de estudios de ingeniería industrial, dando respuesta a las exigencias de un mercado altamente enfocado en la administración humana y respaldado por tendencias tecnológicas.
This study focuses on the importance of managerial skills in modern companies, especially in the manufacturing sector, and highlights their influence on innovation and development. The objective was to construct an ideal profile for production managers based on Robert Katz's theory of managerial skills. The research breaks down these skills into specific sub-factors and indicators, validating the importance of managing conceptual, technical, and human skills according to the level of management. Technical skills include production management, quality control, and industrial safety; human skills encompass teamwork, effective communication, and leadership; and conceptual skills involve a systemic approach, globalization, and advanced management techniques. The study identified training as a key mechanism to improve managerial capacities, contributing to competitive development and also serving as a basis for redesigning Industrial Engineering study programs to meet the demands of a market highly focused on human management and supported by technological trends.
