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Mantener y preservar documentos archivísticos de calidad es hoy una preocupación para la comunidad archivística internacional. Una de las soluciones más aceptadas ha sido especificar requisitos en el campo de la gestión documental. Por lo anterior, se elaboró una propuesta metodológica para especificar requisitos de gestión documental aplicable en cualquier contexto organizacional, de manera rigurosa y didáctica. Se aplicó el análisis documental como método de investigación. Se examinaron cinco experiencias sobre el proceso de ingeniería de requisitos, que sirvieron como referentes para la propuesta metodológica. Se obtuvo una metodología flexible, sustentada en cuatro principios: enfoque de sistema, colaboración, iteración y continuidad, y transparencia. Se organizó en cuatro procesos: elicitación y análisis, documentación, negociación, y validación, cuya ejecución exitosa requiere la aplicación de un conjunto de métodos y técnicas definidos en el estudio.
Maintaining and preserving quality records is today a concern for the international archival community. One of the most accepted solutions has been to specify requirements in the field of record management. Therefore, a methodological proposal was elaborated to specify record management requirements applicable in any organizational context in a rigorous and didactic way. Documental analysis was applied as research method. Five experiences over the process of requirement engineering were examined, which served as references for the methodological proposal. A flexible methodology was obtained, based on four principles: system approach, collaboration, iteration and continuity, and transparency. This was organized in four processes: elicitation and analysis, documentation, negotiation and validation, whose successful execution requires the application of a set of methods and techniques defined in the study.
