Resumen de Le rôle clé des rédacteurs techniques KM dans la sécurisation des connaissances

Emmanuelle Cappe

• La connaissance répond à un enjeu stratégique dans les entreprises. Mais, dans le contexte tourmenté de ces trois dernières années, comment transmettre les connaissances critiques, et ce, au moment où les collaborateurs en ont besoin ? La question de la sécurisation devient cruciale.

  Les sachants, pris dans l’urgence opérationnelle, ont besoin d’être accompagnés. Le rôle du rédacteur technique KM est de les aider à mettre au jour des connaissances tacites, à les expliciter, les formaliser, les structurer, les adapter. Il devient un acteur clé du management des connaissances.