El empleo representa un componente muy importante de la vida de la mayoría de las personas. Para las personas con discapacidad (PcD), el empleo puede ser aún más importante, ya que les da acceso a un rol socialmente valorado y a oportunidades de integración social (Lysaght et al., 2012). La integración de las personas con discapacidad al mercado laboral es un tema complejo que ha ido ganando terreno en el escenario actual (Pinheiro & Dellatorre, 2015). No es infrecuente que las personas con discapacidad no puedan elegir dónde trabajar, es decir, tienen pocas opciones de empleo disponibles, a menudo impulsadas por la percepción negativa de los empleadores (Meltzer et al., 2016).En los últimos años se han producido mejoras en lo que respecta a las políticas de formación, empleo y rehabilitación profesional de las personas con discapacidad. Esta evolución positivase refleja, por ejemplo, en el desarrollo de un sistema de apoyo especializado por parte de los Centros de Empleo, que promueven cada vez más acciones de formación dirigidas a personas con discapacidad (Instituto de Emprego e Formação Profissional [IEFP],2020). Además, existen multitud de Entidades/Organizaciones (públicas y privadas) que tienen como objetivo apoyar la inserción profesional de las personas con discapacidad y también ayudar a las empresas, brindándoles asesoramiento, por ejemplo, a la horade solicitar apoyos existentes o concienciando sobre sus capacidades a los profesionales. gente. Sin embargo, aún queda mucho por hacer para lograr la integración de esta población de forma justa y equilibrada. En este contexto, este trabajo pretende contribuir al reconocimiento unánime del derecho al trabajo, ya que el empleo asume una importancia central en el proceso de inclusión social y emancipación económica de las personas con discapacidad (Gonçalves & Nogueira, 2021). A través de la exploración de las interacciones comunicativas y emocionales en un contexto laboral, este trabajo nos da pistas para mejoras a nivel organizacional, contribuyendo a una mejor integración de las personas con discapacidad.
O emprego representa uma componente bastante importante da vida da maioria das pessoas. Para as pessoas com deficiência (PcD), o emprego pode ser ainda mais importante, pois dá-lhes acesso a um papel socialmente valorizado e a oportunidades de integração social (Lysaght et al., 2012). A integração das PcD no mercado de trabalho é um tema complexo e que tem vindo a conquistar espaço no cenário atual (Pinheiro & Dellatorre, 2015). Não raramente, as PcD não têm escolha sobre os locais para trabalharem, isto é, têm poucas opções de emprego disponíveis, potenciada muitas vezes pela perceção negativa dos empregadores (Meltzer et al., 2016). Nos últimos anos têm ocorrido melhorias no que diz respeito às políticas de formação, emprego e reabilitação profissional das PcD. Esta evolução positiva é refletida, por exemplo, no desenvolvimento de um sistema de apoio especializado por parte dos Centros de Emprego, que potenciam cada vez mais ações de formação destinadas às PcD (Instituto de Emprego e Formação Profissional [IEFP], 2020). Além disso, existem muitas Entidades/Organizações (públicas e privadas) que têm o objetivo de apoiar a inserção profissional das PcD e também ajudar as empresas, prestando-lhes assessoria, por exemplo, na candidatura aos apoios existentes ou consciencializando-as sobre as capacidades profissionais destas pessoas. Contudo, existe ainda muito a fazer até se alcançar a integração desta população de forma justa e equilibrada. Neste seguimento, este trabalho tem como finalidade contribuir para o reconhecimento unânime do direito ao trabalho, visto que o emprego assume uma importância fulcral no processo de inclusão social e de emancipação económica das PcD (Gonçalves & Nogueira, 2021). Através da exploração das interações comunicacionais e das emoções em contexto de trabalho, este trabalho dá-nos pistas de melhorias a nível organizacional, contribuindo para uma melhor integração das PcD.
Employment represents a very important component of most people's lives. For people with disabilities (PwD), employment can be even more important, as it gives them access to a socially valued role and opportunities for social integration (Lysaght et al., 2012). The integration of PwD into the labor market is a complex issue that has been gaining ground in the current scenario (Pinheiro & Dellatorre, 2015). It is not uncommon for PwD to have no choice about where to work, that is, they have few employment options available, often fueled by the negative perception of employers (Meltzer et al., 2016).In recent years, there have been improvements in training, employment and professional rehabilitation policies for PwD. This positive development is reflected, for example, in the development of a specialized support system by Employment Centers, which increasingly promote training actions aimed at PwD (Institute of Employment and Professional Training [IEFP], 2020). In addition, there are many Entities/Organizations (public and private) that aim to support the professional integration of PwD and also help companies, providing them with advice, for example, on applying for existing support or raising awareness about the professional capabilities of these people. However, there is still much to be done before this population is integrated in a fair and balanced way. In this regard, this work aims to contribute to the unanimous recognition of the right to work, since employment is of crucial importance in the process of social inclusion and economic emancipation of PwD (Gonçalves & Nogueira, 2021). By exploring communication interactions and emotions in the workplace, this work provides us with clues for improvements at an organizational level, contributing to better integration of PwD.