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Elizabeth Olmos Martínez, Mónica Velarde Valdez, Reyna María Ibáñez Pérez
El Pueblo Mágico de Todos Santos cuenta con grandes atractivos culturales, históricos y naturales que han impulsado el desarrollo del turismo. Para conocer el nivel de satisfacción del visitante se aplicó la metodología cuantitativa, diseñada por el Centro de Estudios en Turismo y adaptada de acuerdo con el entorno, se evaluaron diferentes atributos y/o atractivos turísticos con la ayuda de encuestas de opinión en el sitio. Se usaron variables nominales, ordinales y de intervalo. Los resultados muestran el índice de satisfacción general es medio alto, clasificada como visitantes satisfechos.
The Magic Town of Todos Santos has great cultural, historical and natural attractions that have boosted tourism development. To know the level of visitor satisfaction, the quantitative methodology designed by the Center for Tourism Studies and adapted according to the environment was applied, different attributes and / or tourist attractions were evaluated with the help of opinion surveys on the site. Nominal, ordinal and interval variables were used. The results show the overall satisfaction index is medium high, classified as satisfied visitors.
