Aplicación de la inteligencia emocional como herramienta para el liderazgo en organizaciones de alto desempeño

• Luis Alfredo Martínez ^[1]
  1. [1] Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, URBE, Venezuela.
• Localización: Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, ISSN-e 2343-5763, ISSN 1317-0570, Vol. 4, Nº. 2, 2002, págs. 211-222
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Application of emotional intelligence as a tool for leadership in high-performance organizations
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• Resumen
  • español

    El propósito de esta investigación fue determinar la utilización de las aptitudes de Inteligencia Emocional como herramienta para el liderazgo en PDVSA, Unidad de Negocios del Distrito Lagunillas, mediante estudio de tipo exploratorio-descriptivo, diseño de campo no experimental transversal, encuesta a muestra representativa de 61 trabajadores y entrevistas a gerentes. Concluyéndose la presencia de fortalezas, como el liderazgo y la aceptación hacia el uso de aptitudes emocionales y debilidades, como el escaso conocimiento teórico de IE, incompleto desarrollo de habilidades sociales y marcada tendencia al perfeccionamiento técnico en detrimento de habilidades como la motivación y el trabajo en equipo.

     

  • English

    The purpose of this research was to determine the use of Emotional Intelligence skills as a tool for leadership in PDVSA, Business Unit of the Lagunillas District, through an exploratory-descriptive study, non-experimental cross-sectional field design, survey of a representative sample of 61 workers and interviews with managers. Concluding the presence of strengths, such as leadership and acceptance towards the use of emotional aptitudes and weaknesses, such as poor theoretical knowledge of EI, incomplete development of social skills and marked tendency to technical improvement to the detriment of skills such as motivation and work. team up.