Acceso usuarios
Jean François Gauvin, Viriya Thach
Cet article présente le processus de réflexion et de création de la stratégie numérique de Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ), qui vise à transformer l’accès, la gestion et la préservation du patrimoine documentaire et culturel du Québec. L’article décrit la méthodologie adoptée, basée sur un modèle de maturité numérique organisationnelle, les principes de design qui ont guidé la démarche, les six orientations stratégiques qui ont été définies, ainsi que les publics cibles qui ont été consultés. L’article aborde également les défis et les occasions favorables liés à la mise en oeuvre de la stratégie numérique, notamment en termes de gestion collaborative et de changement, d’expérience usager et d’alignement avec le cadre réglementaire gouvernemental. L’article illustre ainsi comment BAnQ s’est engagée dans une transformation numérique ambitieuse et innovante, qui vise à enrichir et à diffuser le savoir et la culture de tous les Québécois et contribuer à faire du Québec une société apprenante.
This article presents the process of reflection and creation of the digital strategy of Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ), which aims to transform the access, management and preservation of Quebec’s documentary and cultural heritage. The article describes the methodology adopted, based on an organizational digital maturity model, the design principles that guided the approach, the six strategic orientations that were defined, and the target audiences that were consulted. The article also discusses the challenges and opportunities associated with implementing the digital strategy, particularly in terms of collaborative and change management, user experience and alignment with the government’s regulatory framework. The article illustrates how BAnQ has embarked on an ambitious and innovative digital transformation, which aims to enrich and disseminate knowledge and culture for all Quebecers, and contribute to making Quebec a learning society.
