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Ana Lago
Para comprender la necesidad del cambio y que los empleados no muestren una actitud reticente, es fundamental, desde el inicio del proceso, hacerles partícipes y mostrarles con transparencia lo que ya está sucediendo, para que los empleados se sientan involucrados desde el principio del proceso. En este sentido, el reputado experto internacional John Kotter, y su método de 8 pasos, ofrece, un modelo que ha sido ampliamente adoptado por empresas y organizaciones en todo el mundo, debido a su enfoque práctico y sistemático para gestionar el cambio.
