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Fabrizio Pirro
Las consecuencias de la introducción de la tecnología informática en el trabajo están siendo muy debatidas, pero la discusión ha sido planteada mucho más sobre hipótesis que sobre datos “de campo”. La implementación masiva de esta tecnología durante la pandemia de COVID-19 nos ha permitido por primera vez conocer en concreto sus efectos. Desde aquí se han desarrollado investigaciones para observar de cerca estas características y consecuencias. En particular, se presenta una investigación sobre una muestra de trabajadores ocupados en Italia llevada a cabo después del confinamiento por la pandemia. Dos datos resultan especialmente relevantes: a) la heterogeneidad de las condiciones laborales producidas, mayor de la hipotetizada en literatura; b) la particularidad de la tecnología informática en el ofrecer al mismo tiempo flexibilidad y rigidez, con claras consecuencias en la calidad de los trabajos.
The consequences of the introduction of information technology at work are highly debated, but the discussion has been based much more on hypotheses than on field data. The massive implementation of this technology during the COVID-19 pandemic has allowed us to know its effect specifically and research has been developed to closely observe characters and consequences. Here is presented a survey on a sample of employed workers in Italy, conducted after lockdown for the pandemic. Two results are relevant: a) the heterogeneity of work conditions, greater than that hypothesised in the literature; b) the specificity of information technology in offering flexibility and rigidity at the same time, with clear consequences for the quality of works.
