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Tania Regina Corredato Periotto, Luciana Bovo Andretto
El clima organizacional es un elemento de fundamental importancia para comprender el comportamiento y la eficacia de la organización y, en una organización escolar, refleja claramente la motivación de los profesionales y el esfuerzo utilizado para desarrollar sus actividades. El objetivo fue identificar qué prácticas de GC podrían favorecer el intercambio de conocimientos a partir de los resultados del clima organizacional de una organización escolar privada de educación básica, ubicada en la región Noroeste de Paraná. La metodología adoptada fue de carácter aplicado, descriptivo y exploratorio, con enfoque cuantitativo, con un estudio de caso único y la aplicación de un cuestionario cerrado con el propósito de realizar un diagnóstico. Como resultados significativos de esta investigación, cabe señalar que tanto el diagnóstico de intercambio de conocimientos como el impacto del clima organizacional para el intercambio de conocimientos en la organización investigada presentaron un nivel medio. Ante esto, se sugieren prácticas de KM para ampliar el intercambio de conocimientos en función del impacto del clima organizacional. Se entiende que las prácticas de KM pueden mitigar estas brechas y actuar como facilitadores para que el intercambio de conocimientos se produzca de manera satisfactoria entre todos los miembros de la organización.
O clima organizacional é um elemento de fundamental importância na compreensão do comportamento e efetividade da organização e, em uma organização escolar, reflete com evidência a motivação dos profissionais e o esforço empregado para o desenvolvimento de suas atividades. O objetivo foi identificar quais as práticas de GC poderiam favorecer o compartilhamento do conhecimento a partir dos resultados do clima organizacional de uma organização escolar privada de educação básica, localizada na região Noroeste do Paraná. A metodologia adotada, foi de natureza aplicada, descritiva e exploratória, com abordagem quantitativa, com um estudo de caso único e a aplicação de um questionário fechado com o propósito de realizar um diagnóstico. Como resultados significativos desta pesquisa, convém afirmar que tanto o diagnóstico de compartilhamento do conhecimento quanto o impacto do clima organizacional para o compartilhamento do conhecimento na organização pesquisada apresentaram um nível médio. Diante disso, foram sugeridas práticas de GC para ampliar o compartilhamento do conhecimento a partir do resultado do impacto do clima organizacional. Entende-se que as práticas de GC poderão atenuar estas lacunas e, atuarem como facilitadoras para que o compartilhamento do conhecimento ocorra de forma satisfatória entre todos os membros da organização.
The organizational climate is an element of fundamental importance in understanding the behavior and effectiveness of the organization and, in a school organization, it clearly reflects the motivation of professionals and the effort used to develop their activities. The objective was to identify which KM practices could favor the sharing of knowledge based on the results of the organizational climate of a private basic education school organization, located in the Northwest region of Paraná. The methodology adopted was of an applied, descriptive and exploratory nature, with a quantitative approach, with a single case study and the application of a closed questionnaire with the purpose of making a diagnosis. As significant results of this research, it is worth stating that both the knowledge sharing diagnosis and the impact of the organizational climate for knowledge sharing in the researched organization presented a medium level. Given this, KM practices were suggested to expand knowledge sharing based on the impact of the organizational climate. It is understood that KM practices can mitigate these gaps and act as facilitators for knowledge sharing to occur satisfactorily among all members of the organization.
