Acceso usuarios
Giuseppe Cavallo
Para diseñar experiencias de marca verdaderamente eficaces, es necesario ir más allá de las metodologías tradicionales y entender cómo los usuarios viven y recuerdan la experiencia que han tenido con un producto o servicio. Una experiencia que se desarrolla en la mente del consumidor, convirtiéndole en un cocreador de la marca. Conocer los marcos mentales y los relatos que construimos para comprender la realidad, así como algunos de los principios y metáforas que rigen nuestra mente, ayudará a crear relaciones más profundas con nuestros consumidores.
