Acceso usuarios
Christiano Adson Barbosa Lima, Itamara Rodrigues Moura, Adjanny Estela Santos de Souza
introducción: la dificultad de acceso a la salud dentro de los territorios indígenas hace que los indígenas deban desplazarse hasta la red de referencia en la ciudad más cercana, siendo recibidos en casas de apoyo a la salud indígena (CASAIs), que no siempre cuentan con una estructura adecuada. objetivo: construir una guía para ayudar a los profesionales de la salud en el proceso de acogida de los usuarios de CASAI. metodología: se trata de un estudio metodológico realizado en tres etapas: revisión integradora de la literatura, investigación participativa con profesionales de la salud indígenas y construcción de tecnología. resultados: se creó la guía para la acogida en casas de apoyo a la salud indígenas, dirigida a los profesionales de la salud indígena que trabajan en CASAI, presentada en formato impreso y digital, con el siguiente contenido: qué es la acogida; proyección x recepción; importancia de la recepción; principios de recepción; implementación; infraestructura; personal mínimo; etapas; lecturas y referencias adicionales. conclusión: la creación de una tecnología de atención en salud tipo guía podría contribuir a la organización del proceso de recepción de usuarios indígenas en CASAIs de manera científica, permitiendo a los profesionales de la salud acceder a contenidos de interés sobre el proceso de recepción, ayudando en el servicio de sistematización en de manera acogedora y humanizada.
Introduction: the difficulty in accessing health within indigenous territories means that indigenous people need to travel to the reference network in the nearest city, being received at Indigenous Health Support Houses (CASAIs), which do not always have an adequate structure. Objective:to build a guide to assist health professionals in the process of welcoming CASAI users. Methodology: this is a methodological study carried out in three stages: integrative literature review, participatory research with indigenous health professionals and construction of technology. Results: the guide for reception in indigenous health support homes was created with the target audience being indigenous health professionals working in CASAI, presented in printed and digital format, with the following content: what is reception; screening x reception; importance of reception; reception principles; Implementation; infrastructure; minimum staff; phases; additional reading and references. Conclusion: the creation of a guide-type health care technology could contribute to the organization of the reception process for indigenous users in CASAIs in a scientific way, enabling health professionals to access content of interest about the reception process, assisting in the systematization service in a welcoming and humanized manner.
Introdução: a dificuldade de acesso à saúde dentro dos territórios indígenas faz com que os indígenas necessitem se deslocar para a rede de referência na cidade mais próxima, sendo recebidos nas Casas de Apoio à Saúde Indígena (CASAIs), que nem sempre dispõem de estrutura adequada. Objetivo: construir um guia para auxiliar os profissionais de saúde no processo de acolhimento aos usuários das CASAIs. Metodologia: trata de um estudo metodológico realizado em três etapas: revisão integrativa da literatura, pesquisa participativa com profissionais da saúde indígena e construção da tecnologia. Resultados: o guia para o acolhimento nas casas de apoio à saúde indígena foi construído tendo como público alvo os profissionais da saúde indígena atuantes em CASAI, apresentando-se no formato impresso e digital, com o seguinte conteúdo: o que é acolhimento; triagem x acolhimento; importância do acolhimento; princípios do acolhimento; implementação; infraestrutura; equipe mínima; etapas; leitura complementar e referências. Conclusão: a criação de uma tecnologia assistencial em saúde do tipo guia poderá contribuir para a organização do processo de acolhimento dos usuários indígenas nas CASAIs com cientificidade, possibilitando aos profissionais de saúde, acesso a conteúdos de interesses sobre o processo de acolhimento, auxiliando na sistematização do atendimento de forma acolhedora e humanizada.
