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Brasil
El objetivo de esta investigación es analizar los principales desafíos enfrentados en la logística inversa de una empresa farmacéutica brasileña. O estudo foi delimitadoaos profissionais que atuam na empresa, tendo, portanto, uma abordagem metodológica qualitativa. La colección de datos incluye una aplicación de entrevistas profundas con funciones únicas. Para analizar dos datos, aplique una técnica de análisis del discurso, donde es posible constatar los desafíos que impactan la eficacia de la logística inversa de medicamentos. Entre los desafíos destaca la falta de conscientização da população sobre o descarte adequado, resultando en riscos ambientales y de salud pública. A necessidade de campanhas educativas eficaces é evidenciada, ressaltando a importância de informar sobre os perigos do descarte inadequado e promover a devolução nas farmácias. Además, la infraestructura para la logística inversa carece de inversiones,lo que perjudica los esfuerzos de preservación ambiental. La complejidad de la gestión de residuos farmacéuticos también está asumida, exigiendo conformidad con las regulaciones y la cooperación entre diversos agentes. En conclusión, una pesquisa destaca la urgencia de tomar medidas para concientizar sobre la logística inversa, mejorar la infraestructura y la gestión de los residuos farmacéuticos, visando proteger el medio ambiente y la salud pública.
The objective of this research was to analyze the main challenges faced in the reverse logistics of a Brazilian pharmaceutical company. The study was limited to professionals working in the company, therefore having a qualitative methodological approach. Data collection involved in-depth interviews with eleven employees. For data analysis, the technique of discourse analysis was applied, where it was possible to verify the challenges that impact the effectiveness of reverse medication logistics. Among the challenges, the lack of public awareness about proper disposal stands out, resulting in environmental and public health risks. The need for effective educational campaigns is highlighted, highlighting the importance of informing about the dangers of inappropriate disposal and promoting returns at pharmacies. Furthermore, the infrastructure for reverse logistics lacks investment, harming environmental preservation efforts. The complexity in pharmaceutical waste management is also highlighted, requiring compliance with regulations and cooperation between different actors. In conclusion, the research highlights the urgency of measures to raise awareness about reverse logistics, improve infrastructure and management of pharmaceutical waste, aiming to protect the environment and public health.
O objetivo desta pesquisa foi analisar os principais desafios enfrentados na logística reversa de uma empresa farmacêutica brasileira. O estudo foi delimitado aos profissionais que atuam na empresa, tendo, portanto, uma abordagem metodológica qualitativa. A coleta de dados envolveu a aplicação de entrevistas aprofundadas com onze funcionários. Para a análise dos dados, aplicou-se a técnica da análise do discurso, onde foi possível constatar os desafios que impactam a eficácia da logística reversa de medicamentos. Entre os desafios destaca-se a falta de conscientização da população sobre o descarte adequado, resultando em riscos ambientais e de saúde pública. A necessidade de campanhas educativas eficazes é evidenciada, ressaltando a importância de informar sobre os perigos do descarte inadequado e promover a devolução nas farmácias. Além disso, a infraestrutura para a logística reversa carece de investimentos, prejudicando os esforços de preservação ambiental. A complexidade na gestão de resíduos farmacêuticos também é apontada, exigindo conformidade com regulamentações e cooperação entre diversos atores. Em conclusão, a pesquisa destaca a urgência de medidas para conscientizar sobre a logística reversa, melhorar a infraestrutura e a gestão dos resíduos farmacêuticos, visando proteger o meio ambiente e a saúde pública.
