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Hernández Gil, Calixto
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Díaz Pérez, Alfredo
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Luzardo, María
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Venezuela
El propósito de la presente investigación fue describir los componentes del control interno en el centro de operaciones automatizadas unidad Lago V de Petróleos de Venezuela, S.A. Se parte de la premisa que se debe reforzar el control interno dentro del contexto para garantizar el cumplimiento adecuado de los procesos operativos y administrativos. Teóricamente, se fundamentó en los aportes de Charry (2013), Ferrer (2013), Flores y Rojas (2015), Chiavenato (2014) y Mejía (2020). El enfoque metodológico se fundamentó en el paradigma positivista, la investigación fue de tipo descriptiva con un diseño no experimental, transeccional o transversal y de campo. El instrumento de recolección de datos fue el cuestionario de 15 reactivos en forma de proposiciones afirmativas con escala de respuestas dicotómicas. Los resultados demostraron que la organización está provista de los componentes del control interno a fin de garantizar la continuidad de sus operaciones y tiene fortalezas en cuanto a la supervisión y manejo de la información. Las conclusiones destacan que la empresa goza de un control interno con mecanismos orientados a ejecutar sus procesos de manera eficiente y efectiva que le brinda seguridad; y que ofrece información financiera confiable, precisa y oportuna.
The purpose of this research was to describe the components of internal control in the Lago V unit automated operations center of Petróleos de Venezuela, S.A. It starts from the premise that internal control must be strengthened within the context to guarantee adequate compliance with operational and administrative processes. Theoretically, it was based on the contributions of Charry (2013), Ferrer (2013), Flores and Rojas (2015), Chiavenato (2014) and Mejía (2020). The methodological approach was based on the positivist paradigm, the research was descriptive with a non-experimental, transectional or transversal and field design. The data collection instrument was the questionnaire of 15 items in the form of affirmative propositions with a dichotomous response scale. The results showed that the organization is provided with the components of internal control in order to guarantee the continuity of its operations and has strengths in terms of supervision and information management. The conclusions highlight that the company enjoys internal control with mechanisms aimed at executing its processes efficiently and effectively that provides security; and that offers reliable, accurate and timely financial information.
