A pneumonia adquirida na comunidade (PAC) é um processo adquirido fora do ambiente hospitalar ou em até 48 horas após uma internação, sendo uma das causas mais frequentes de internação e morbimortalidade no Brasil. Nesse sentido, para detectar as problemáticas e assegurar a qualidade de atendimento ao paciente, existem indicadores que avaliam a qualidade da gestão de um serviço em saúde e assistência hospitalar, são eles: número de internações; taxa de ocupação de leitos; índices epidemiológicos, de comorbidades e de procedimentos cirúrgicos; e tempo de permanência do paciente na instituição.