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Harrison Bachion Ceribeli, Raiza Barros Coelho, Fernanda Maria Felício Macedo, Raoni de Oliveira Inácio
Esta investigación tuvo como objetivo elevar las expectativas y percepciones del personal técnico administrativo que laboraban en una universidad federal antes y después de la implementación del teletrabajo. Se realizaron dos rondas de entrevistas, una antes del inicio del teletrabajo en la unidad académica donde estaban asignados los funcionarios entrevistados y otra cuatro meses después. Los datos recopilados fueron analizados mediante la técnica de Análisis de Contenido. Los resultados obtenidos indicaron que los funcionarios tenían expectativas muy positivas antes del inicio del teletrabajo y también permitieron identificar los principales beneficios y desventajas percibidos post-implementación.
The purpose of this study was to identify the expectations and perceptions of administrative technical staff working at a federal university before and after the implementation of teleworking. Two rounds of interviews were conducted, one before the start of teleworking in the academic unit where the respondents were based, and another four months later.
The data collected was analyzed using the Content Analysis technique. The results obtained indicated that the servants had very positive expectations before teleworking began and also made it possible to identify the main benefits and disadvantages perceived post-implementation.
Esta pesquisa teve como objetivo levantar as expectativas e percepções dos servidores técnicos administrativos que atuavam em uma universidade federal antes e depois da implantação do teletrabalho. Conduziramse duas rodadas de entrevistas, uma antes do início do teletrabalho na unidade acadêmica onde as(os) servidoras(es) entrevistadas(os) estavam lotadas(os) e outra quatro meses depois. Os dados coletados foram analisados utilizando a técnica de Análise de Conteúdo. Os relatos obtidos indicaram que as(os) servidoras(es) tinham expectativas muito positivas antes do início do teletrabalho e também permitiram identificar os principais benefícios e as desvantagens percebidas pós-implantação.
