Brasil
Data center systems are the backbone of the modern economy, providing support for services such as cloud computing, access to social networks, e-commerce and information storage, which has forced the availability of these systems 24 hours a day, 7 days a week under penalty of great financial losses. Therefore, for correct and continuous operation, in addition to hardware redundancy techniques applied to its components, it is of great importance to adopt appropriate strategies for maintenance policies. Our study presented an analytical approach composed of models, metrics along with a methodology allowing the choice of the most appropriate strategy for maintenance policies considering technical and business aspects in refrigeration infrastructure architectures. The technical aspects refer to the unavailability metric and the business-oriented aspects refer to the total labor cost metric. These metrics are related to each maintenance strategy of the refrigeration infrastructure architectures. Our case study used a cooling infrastructure in architectures with increasing levels of redundancy to apply the proposed methodology, metrics and models. In each architecture/infrastructure, both the selection of the most appropriate maintenance strategy and an objective analysis of the prediction of changes between different strategies were carried out. The results demonstrated that a more appropriate strategy does not necessarily have the lowest unavailability, but is jointly suitable for the lowest unavailability and the lowest costs.
Os Sistemas de Data centers são a espinha dorsal da economia moderna proporcionando suporte a serviços como computação em nuvem, acesso às redes sociais, ao comércio eletrônico e ao armazenamento de informações, o que forçou a disponibilização destes sistemas 24 horas por dia, 7 dias por semana sob pena de grandes prejuízos financeiros. Desta forma, para um funcionamento correto e contínuo, além de técnicas de redundância de hardware aplicadas a seus componentes, é de grande importância a adoção de estratégias adequadas para políticas de manutenção. Nosso estudo propôs uma abordagem analítica composta de modelos, métricas junto com uma metodologia permitindo a escolha da estratégia mais adequada para as políticas de manutenção considerando aspectos técnicos e de negócios em arquiteturas da infraestrutura de refrigeração. Os aspectos técnicos referem-se à métrica de indisponibilidade e os aspectos orientados a negócios referem-se à métrica de custo total de mão-de-obra. Estas métricas estão relacionadas a cada estratégia de manutenção das arquiteturas da infraestrutura de refrigeração. Nosso estudo de caso utilizou uma infraestrutura de refrigeração em arquiteturas com níveis crescentes de redundância para a aplicação da metodologia, das métricas e dos modelos propostos. Em cada arquitetura/infraestrutura foi realizada tanto a seleção da estratégia de manutenção mais adequada como uma análise objetiva da viabilidade de mudanças entre diversas estratégias. Os resultados mostraram que a estratégia mais adequada não possui necessariamente a menor indisponibilidade, mas adequa conjuntamente a menor indisponibilidade e os menores custos.