Acceso usuarios
André A. Lafrance
Es difícil situar las relaciones públicas en la arborescencia conceptual del saber vehiculado por lo que quisiéramos considerar como la « ciencia » de la comunicación. Una de las soluciones a esta ambigüedad sería desplazar la observación de la especificidad aparente de las relaciones públicas, del público identificado hacia la función de los practicantes sometidos al efecto rebote de los mensajes dirigidos a cada público, en el marco del enfoque transpúblico. El caso de un responsable de las comunicaciones de una municipalidad confrontada a las solicitudes de los directivos elegidos y a las expectativas opuestas a sus difetrentes públicos internes y externos, refleja la dificultad de respetar las virtudes proclamadas de la transparencia, pertenencia y coherencia.
It is difficult to situate public relations in the conceptual arborescence of knowledge mobilized in what we would like to consider as communication « science ». One of the solutions to this ambiguity would be to displace the observation from the apparent specificity of public relations to the role played by practitioners subjected to the rebound effect of messages directed to each of their audiences, within the framework of a trans-public approach. The case of a communications officer in a municipality confronted with the demands of elected managers and with the opposing expectations of the different internal and external groups illustrates the difficulty of respecting the proclaimed virtues of transparency, belonging, and coherence.
Il est difficile de situer les relations publiques dans l’arborescence conceptuelle des savoirs véhiculés par ce qu’on voudrait considérer comme la « science » des communications. L’une des solutions à cette ambiguïté serait de déplacer l’observation de la spécificité apparente des relations publiques, des publics visés vers le rôle des praticiens soumis à l’effet-rebond des messages adressés à chacun de ces publics, dans le cadre d’une approche transpublique. Le cas d’un responsable des communications d’une municipalité confronté aux demandes des gestionnaires élus et aux attentes opposées de ses différents publics internes et externes, illustre la difficulté de respecter les vertus proclamées de transparence, d’appartenance et de cohérence.
