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Bernard Dagenais
En toda sociedad, algunas organizaciones defienden el statu quo y otras promueven el cambio. Tanto las unas como las otras van a recurrir a las relaciones públicas para hacer conocer y defender sus puntos de vista, denunciar a sus adversarios, así como rectificar las declaraciones que circulan públicamente y que no corresponden a sus ideales. Para lograrlo, disponen de competencias, tiempo y recursos que ningún otro medio de comunicación de masa posee. De esta manera ejercen una vigilancia del entorno mucho más restrictiva que la que normalmente aplican los medios de comunicación de masa. Para las organizaciones emergentes, el hecho de recurrir a determinadas estrategias de comunicación les permite vencer cierta resistencia y en algunos casos incluso un tipo de hostilidad por parte de la sociedad y los medios de comunicación de masa. Es en este sentido que las relaciones públicas constituyen un verdadero instrumento para la democracia.
Dans toute société, certaines organisations défendent le statu quo et d’autres veulent le changer. Les unes et les autres vont utiliser les relations publiques pour faire connaître et défendre leurs points de vue, pour dénoncer leurs adversaires, pour rectifier les propos qui circulent sur la place publique et qui ne correspondent pas à leurs idéaux. Pour ce faire, elles disposent de compétences, de temps, de ressources qu’aucun média ne possède. Elles exercent ainsi une surveillance de l’environnement beaucoup plus serrée que ne le font les médias. Pour les organisations en émergence, le recours à certaines stratégies de communication leur permet de vaincre une certaine résistance, voire dans quelques cas, une certaine hostilité de la part de la société et des médias. C’est en ce sens que les relations publiques constituent un véritable outil de démocratie.
In all societies, certain organizations defend the status quo and others want to change it. Each will use public relations to make known and defend their different points of view, denounce their adversaries, rectify the remarks which circulate in public and which do not correspond with their ideals. To accomplish this, they are in possession of competencies, time, and resources that none of the media are. In this sense, they exercise a much closer surveillance of the environment than the media do. For emerging organizations, the recourse to certain strategies of communication allow them to overcome a certain resistance, even, in some cases, a certain hostility on the part of society and the media. It is in this sense that public relations constitute a veritable tool of democracy.
