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Francisco Javier Díaz Pincheira, Moisés Carrasco
Propósito:Esta investigación analiza el efecto moderador del capital psicológico positivo sobre el acoso laboral y la felicidad subjetiva en una muestra de trabajadores de la provincia de Biobío, Chile.
Metodología: La investigación es de carácter cuantitativa, no experimental, transversal y correlacional. Consideró una muestra no probabilística por conveniencia de 96 trabajadores pertenecientes a una cadena de supermercado de la provincia de Biobío, Chile. Se utilizó una matriz correlacional y modelo de moderación moderada.
Resultados: Los resultados muestran que (a) el acoso laboral tiene un efecto negativo sobre la felicidad subjetiva y (b) el género y el capital psicológico moderan la relación entre los dos: interacción de vías y tres vías. Asimismo, el acoso tiene diferentes efectos sobre la felicidad según el nivel de capital psicológico que posean hombres o mujeres.
Implicaciones: Los resultados permiten entender, a las empresas y a los encargados de recursos humanos, la importancia de invertir en el desarrollo del capital psicológico positivo y en la felicidad de los trabajadores para así disminuir la presencia y la sintomatología asociada al acoso laboral.
Originalidad: La relevancia radica en estudiar el capital psicológico positivo y la felicidad en su relación con el acoso laboral, aumentando de esta forma el desarrollo teórico de estas variables noveles que provienen de la psicología positiva. De igual manera, no existen estudios de estas características a nivel nacional y latinoamericano que muestran como estas variables pueden disminuir la presencia y la sintomatología asociada al acoso laboral.
Purpose: This research analyzed the moderating effect of positive psychological capital on mobbing and subjective happiness in a sample of workers from Biobío province, Chile.
Methodology: The research is quantitative, non-experimental, cross-sectional, and correlational. A non-probabilistic convenience sample of 96 workers of a supermarket chain in the province of Biobío, Chile, was considered. A correlational matrix and moderated moderation model were used.
Results: The results show that (a) mobbing has a negative effect on subjective happiness and (b) gender and psychological capital moderate the relationship between the two: one-way and three-way interaction. Similarly, mobbing has different effects on happiness depending on the level of psychological capital possessed by men or women.
Implications: The results allow companies and human resources managers to understand the importance of investing in the development of positive psychological capital and in the happiness of workers to reduce the presence and symptomatology associated with mobbing.
Originality: The relevance is to study positive psychological capital and happiness in their relationship with mobbing, thus increasing the theoretical development of these new variables that come from positive psychology. Likewise, no studies of these characteristics at the national and Latin American levels show how these constructs can reduce the presence and symptomatology associated with mobbing.
