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María Isabel Díaz Vega, Manuel José Ospina Ospina
This paper is based on analyzing the relationships between aspects that affect knowledge management and the performance of projects of micro and small companies dedicated to software development through a process of research, reflection, and application of system dynamics tools. For the realization, it was necessary to take data and models from a sector company and perform the analysis in two stages. In the first stage, an analysis was performed by reviewing the causal relationships through the first modeling of systemic thinking (feedback loops). In the second stage, modeling has been performed using Forrester diagrams. For the analysis, the variables for the study were identified, such as pending activities of a project, the productivity of the performed work, learning, and the development of code units that transform these requirements into functional programs. The result is the identification of variables, the relationships between them, and their incidence in the projects of micro and small companies dedicated to software development in Colombia. Likewise, the models used to evaluate the learning capacity and the knowledge management model should be analyzed to identify all types and areas that allow the development of projects. More factors affect this design than are currently known, so broader studies with a more complex model are recommended.
El presente artículo se fundamenta en el análisis de las relaciones entre aspectos que inciden en la gestión de conocimiento y el desempeño de los proyectos de las micro y pequeñas empresas dedicadas al desarrollo de software, mediante un proceso de investigación, reflexión y aplicación de herramientas de dinámica de sistemas.Para la realización fue necesario tomar datos y modelos de una empresa del sector, y hacer el análisis en dos momentos. En el primer momento se hizo un análisis revisando las relaciones causales, mediante un primer modelado de pensamiento sistémico (bucles de realimentación). En un momento 2, se hizo una modelación por medio de diagramas de Forrester. Para el análisis se identificaron variables necesarias para el estudio como Actividades pendientes en un proyecto; Productividad del trabajo realizado; el aprendizaje; y el Desarrollo de las unidades de código que convierten estos requerimientos en programas funcionales.El resultado es la identificación de variables, la relaciones entre estas su incidencia en los proyectos de las micro y pequeñas empresas dedicadas al desarrollo de software en Colombia. Así mismo los modelos utilizados para evaluar la capacidad de aprendizaje y el modelo de gestión del conocimiento en general deben ser analizados para identificar todos los tipos y áreas que permitan desarrollar proyectos. Hay muchos más factores que afectan a este diseño de los que se conocen actualmente, por lo que se recomiendan estudios más amplios que utilicen un modelo más complejo.
